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Tag: clientes

Creado: Martes, 09 Febrero 2016 23:35 |
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Categoría: CRM | 534 Hits | Recuento de comentarios: 0

Tenemos que estar seguros de la información que poseemos de nuestros Clientes y Prospects es cierta, correcta y ajustada a la realidad.

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Creado: Lunes, 08 Febrero 2016 23:17 |
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Categoría: Marketing Directo | 595 Hits | Recuento de comentarios: 0

Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades, dinero que gastar y el deseo de gastarlo. Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son las mismas.

Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. ¿Cómo puede la empresa adaptarse a tanta diversidad? La segmentación toma como punto de partida el reconocimiento de que el mercado es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos o segmentos homogéneos, que pueden ser elegidos como mercados-meta de la empresa. Así pues, la segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades dentro de un mercado.

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